Nous avons décidé de réinventer l’expérience du voyage de luxe pour les familles les plus exigeantes.

Partout dans le monde, des parents recherchent le raffinement, l’excellence de service et la discrétion propres aux grands hôtels, tout en voyageant avec leurs enfants.

Ce ne sont pas seulement des parents : ce sont des clients exigeants, habitués aux standards les plus élevés.

Le Label Excellent Family® distingue les établissements capables d’accueillir chaque membre d’une famille avec la même qualité d’attention, de confort et d’élégance que pour n’importe quel autre client. Rien de plus, rien de moins : le luxe tel qu’il doit être.

Nous valorisons une hôtellerie d’exception, où l’expérience des familles est pensée avec intelligence, discrétion et excellence, sans jamais altérer l’atmosphère, le calme ou le prestige du lieu.

Le Label Excellent Family® offre ainsi aux parents un repère fiable et discret, facilitant la recherche d’hôtels de prestige parfaitement adaptés à leurs exigences, partout dans le monde.

Depuis plusieurs années, le tourisme familial haut de gamme connaît une croissance constante. Pourtant, très peu d’établissements disposent d’un standard clair pour accueillir ces clients avec le niveau d’exigence qu’ils attendent. Les familles sont souvent perçues comme un segment à part, nécessitant un service distinct, des équipements spécifiques ou des concessions sur l’ambiance du lieu. Cette vision est réductrice. Dans une maison maîtrisée, une famille peut séjourner dans les mêmes conditions qu’un voyageur individuel, sans dégradation du calme ou de l’esthétique.

C’est pour répondre à cette réalité que nous avons créé le Label Excellent Family®. Il ne s’agit pas de transformer les hôtels en espaces dédiés aux enfants, mais de reconnaître les établissements capables de recevoir sans rupture de service. Un hôtel certifié garantit une organisation solide, des équipes formées, un accueil fluide et une attention discrète. C’est un indicateur fiable de professionnalisme. Le label a une autre vocation : valoriser une vision de l’hospitalité fondée sur la transmission. Un enfant qui grandit dans une maison d’exception devient demain un voyageur attentif, fidèle et respectueux des lieux. Lorsqu’un hôtel sait accueillir une famille, il construit une relation sur plusieurs générations. C’est ce qui fait la force des grandes adresses.

Nous travaillons avec des établissements en France comme à l’international, tous unis par une culture commune : le respect du lieu, l’élégance du service, la confidentialité, et la capacité d’accueillir chaque client sans altérer l’atmosphère de la maison. Le label n’est attribué qu’à un nombre limité d’hôtels, sélectionnés pour la constance de leur service et la qualité réelle de leur expérience, au-delà de l’image ou de la communication.

Notre ambition est simple : offrir aux familles un repère fiable, et aux hôtels une distinction qui reconnaît leur savoir-faire. Le luxe n’a pas besoin d’effets visibles. Il se prouve dans la stabilité, la précision et la justesse du geste.